大安会广州市海珠大安书画学会

购买协议

版本 2026.11.01 · 生效时间 2026年11月1日

大安会购买协议 一、下单 1. 商品与服务的名称、规格、价格、库存、配送方式以提交订单时的页面展示为准。 2. 优惠券、活动价有使用条件与期限，过期或不符合条件的不再抵扣。 3. 你提交订单即表示愿意按页面条件购买；订单生成后请在页面提示的时限内完成支付，逾期订单会自动关闭。 二、支付 1. 支持全款支付；标注可付定金的商品，定金用于锁定库存或名额，尾款期限与逾期处理以订单页提示为准。 2. 支付结果以支付渠道回执为准。因支付渠道延迟导致状态未更新，请勿重复支付，可联系客服核对。 3. 我们不会通过客服私下索要你的支付密码、验证码或要求向个人账户转账。 三、发货、配送与自提 1. 实物商品：订单支付后一般 48 小时内发出，节假日顺延；物流时效以承运方为准，我们负责及时交寄并协助查询。 2. 自提商品：凭自提码在指定地点与期限内领取，逾期未取的按订单页说明处理。 3. 数字内容与线上权益：支付成功后即时开通或发送至你的账号，请注意查收站内通知。 四、退换与退款 1. 七日无理由退货：仅适用于未使用、不影响二次销售的实物商品，自签收次日起算，往返运费由你承担。 2. 不适用无理由退货：定制类、临期或易腐类、已拆封的数字内容、已核销的自提与活动名额，以及法律规定不适用的其他情形。 3. 质量问题或发错货：请在签收后 7 日内提供照片或视频，核实后我们承担运费并安排换货、维修或退款。 4. 退款路径：原路退回，到账时间通常为 1 至 7 个工作日；银行或支付渠道的处理时间不计入上述时限。 五、发票 需要发票的，请在下单时或订单完成后 30 日内提交抬头与税号，我们按实际支付金额开具。 六、纠纷怎么处理 1. 先与客服协商：通过平台在线客服提交工单，写明订单号、问题与诉求，我们会在 3 个工作日内首次答复。 2. 协商不成的，可向平台所在地市场监管部门或消费者组织投诉；涉及金额争议，也可依法申请调解、仲裁或提起诉讼。 3. 我们会对争议订单保留必要的交易与沟通记录，配合有关部门调查。 七、协议更新 本协议更新会提前在平台公示并标注生效时间；已成立的订单，按成立时展示的版本执行。 【说明】本初始稿由开发方按常见条款起草，上线前需法务复核。

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